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為使我們能及時解決網友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希望廣大網友自覺遵守本站留言板的管理規定，發布與公交有關的話題，并注意語言文明。如果發現有跟我公司無關或者出現不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網友的配合支持！

序號	時間	標題	網名	處理情況	詳細信息
42121	2015 / 01 / 11	建议	ASE	已处理	點擊查看從臨平洗馬村，到丁橋，沒有直達的公交車，從網上查，也沒有換乘一次的公交車，也沒有換乘二次的公交車，連換乘三次的公交車，也沒有。其實洗馬村到丁橋，距離很近，現在，要先到臨平，再乘386可以到丁橋。或者先到城里，再乘85、81路。都要繞一個大圈。建議，380路公交車，能否經過華豐路到丁橋，再往臨平開，這樣洗馬村到丁橋就方便了。或者新開一路，從丁橋到余杭高鐵站的公交車，經過洗馬村。不好意思，想多了。謝謝！?。?/div> 您好，您的建議已收悉。我們會盡可能完善公交線網，方便市民出行。
42122	2015 / 01 / 11	地铁二号线路终点站钱江路站公交换乘配套	rodgerwwl	已处理	點擊查看尊敬的公交集團總經理您好，期待已久的地鐵二號線已經開通，由于工作的需要每天要往返祥符街道。目前，二號線錢江路站能否能方便得直接換乘“B支1”，這將大大方便蕭山與杭州城北的公交對接期待您的回復，謝謝您好，您的建議已收悉，并會根據實際情況予以考慮。
42123	2015 / 01 / 11	问题反映	杭州电视台阿六头栏目组	已处理	點擊查看 1、能不能將傳統的公交車電子顯示屏都改成和比亞迪純電公交車的電子顯示屏一樣，這樣一來乘客不會做錯方向，一看就知道是去哪邊的。如果和現在一樣，例如（ 1 公交總公司—志耀公交站）這樣的話，如果是第一次做這條公交線路的人不看站牌就根本不知道是往哪個方向開的，有的時候為了趕車，沒仔細看站牌只看了有沒有這個車站，而沒看方向，這樣一來就很容易做錯，造成時間及財產浪費。應該將電子顯示屏改為:例如（1 → 至耀公交站），這樣乘客一看就知道是去至耀公交站的，就不會再做錯方向了。更重要的是你往至耀公交站這個方向開，要把公交總公司這個方向也寫出來干嘛，這不是畫蛇添足嗎。 2、71路公交車車號2-7773的司機車技不佳，建議回公司重新培訓，由于沒有掛服務資格證，因此不知姓名，人塊頭還算大，皮膚有點黑，開車的時候油門一踩一松一踩一松（跑直線的時候，而且路上根本沒什么車）搞得不暈車的人都有點覺得要暈車了，而且開得很慢，明顯要比其他司機慢的多。每次做他的車后面都會有1到2輛71路跟著，應該加強業務技能培訓。 3、省人民醫院車站杭州整形醫院正門口有個人行橫道線，10輛公交車至少有8輛是不讓行人的，沒有人行橫道文明行。 4、表揚B3丁橋公交站站房的全體站務人員，服務細致，對乘客較關心。 5、514公交車部分司機存在手接硬幣，私自找零現象，還有有些紙幣沒有完全投進投幣箱，他就用手把錢塞進去，正確的做法應該是用跟木棍把錢放進錢箱，避免司機和金錢的直接接觸。相反，快速公交車站的站員是這樣操作的，拿根木棍把錢送進錢箱，應該向其學習。 6、公交豐樂橋南車站一到11點左右在豐樂橋上就會有許多換班的司機，主要是113和114路的司機，經常討論公司情況，說什么什么領導是關系進來的，說上次誰偷了錢箱里的錢領導沒處罰，還有什么現在公司里面養了許多不干活的人，真正干活的有沒多少錢，我覺得公交司機只有在上班（工作）的時候才能穿工作服，平時一律不準穿工作服，以免有損企業形象。您好，感謝您對公交集團的支持，您所反映的情況我們已轉相關單位核查。
42124	2015 / 01 / 10	东新园北门	泳往直前	已处理	點擊查看請問東新園北門的公共自行車租賃點是不是因為拓寬修建道路而暫停使用了？您好，您反映的情況我司已受理，我們將在5個工作日內盡快與您聯系。
42125	2015 / 01 / 10	建议274延伸至杨家春晓	杨晓静	已处理	點擊查看 274調整為景翠公寓始至羊壩頭，經中聯路、新匯路、興業街、重工路、沈家路、東新路、德勝路、紹興路、潮王路、上塘路、中河高架、中河路、開元路至羊壩頭您好，您的建議已收悉。我們會盡可能完善公交線網，方便市民出行。
42126	2015 / 01 / 10	建议	KJI	已处理	點擊查看 1. 193路車，要求在學院路黃姑山站?？?，以方便相互轉車。 2. 380路與398路在五星村線路很接近，有沒有辦法能夠交匯，方便相互轉車。謝謝！您好，您的建議已收悉，并會根據實際情況予以考慮。
42127	2015 / 01 / 10	寻找公交88路好心人，公交司机安全意识薄弱谁买单？	小张	已处理	點擊查看總經理：您好！我是一名在外地上學的杭州籍學生。最近發生的一件事令我十分氣憤。我氣憤的有兩點，一、杭州市公共交通公司處理安全事故聲東擊西，左右推脫的惡劣態度。二、我氣憤我自己，我作為子女，遠在外地，不知母親受傷。 2014年11月29日，晚上八點十分左右，杭州88路公交車上，路過三塘小區公交站時，一名中年婦女上車。此公交車末班時間為八點五十分，晚上八點之后，往市區方向的乘客較少。而公交車司機因為趕時間下班，還沒等那位中年乘客立定或者坐穩，就匆忙一腳油門，準備發車。此時，中年婦女由于公交車突然加速，仰面一跤，尾骨著地，倒在了地上。當時，車上一位好心的青年男性乘客立即上前扶起了中年婦女并且詢問身體是否有恙。善良的中年婦女不想麻煩年輕人和司機，忍住疼痛，回答說還行，回到家中。沒錯，這名中年婦女就是我母親！后來的一個星期，我媽媽感覺尾骨一直作痛，但是她覺得休養一段時間，自己就會好的，當然，最大的原因還是不想找別人的麻煩。然而，一個星期后，走路疼痛加劇，到醫院一檢查，才發現是尾骨骨折。病情日益嚴重，需要臥床養病，無法正常上班工作。之后，我阿姨來到杭州市公共交通有限公司，想查看事發當晚的公交車監控，討要說法。在我們拿出了公交公司要的一切證據（公交車牌號，公交IC卡乘車記錄）之后，市交公司仍然一再推脫，而且極其態度惡劣。一群成年男性司機圍著一個中年婦女（我阿姨），非但不幫助解決，還惡言相向，否認88路公交車上有監控這一事實，反問道“你家里裝不裝監控的！？”。公交車廂是公共場所，和市民住宅能一概而論嗎？最后他們還說要當晚扶起我媽媽的年輕人出面作證，才能提供解決方案。杭州近400萬的人口，茫茫人海，要找到一人談何容易？杭州公交車上一幕幕的拾金不昧，樂于助人的景象一度體現了市交公司“公交服務真情伴您行”的服務理念，可是真正當事故發生了，這種“真情”就蕩然無存了嗎？還是，只要大家的“真情”安然無恙，就能全然無視不幸個體的安危？我寫這段文字的目的不在于指責公交車公司，而在于找到當時扶起我媽媽的好心人，希望他能在百忙之中抽空，來為我媽媽來作一個證，證明當晚88路公交車上確實發生過乘客摔倒的事故。我也想請總經理先生重視這一問題，我這樣的青年人在公交車猛然發動的時候尚且要摔倒，何況是中年或者老年人呢？為何公交車不能再慢一點，穩一點呢？杭州是一個宜居的美麗的城市，我從小在這里長大，自然希望她有更好的面貌。文明不僅僅是口頭上的，行動上的，更加應該是由內而外的，從人的潛意識里產生的。杭州市民張喆豪 2015.1.10 您好，您反映的情況已受理，我司會在核查后五個工作日之內盡快給您回復。
42128	2015 / 01 / 10	18路司机玩手机	云淡风轻	已处理	點擊查看 2015年1月9日下午14點多，我從景芳二區坐上公交18路車，編號7719號車往六公園方向，在停站及等紅綠燈時不時看到男司機低頭在看什么并不時動手比劃下，嘴里還不時的在念叨著什么，一直到六公園終點站時，我注意觀察了下，原來司機一直在玩的是手機，對于這位司機的行為個人認為不利于安全行車，是對一車乘客安全的失責，萬一發生交通意外后果可想而知。希望公交公司對該司機進行教育。您好，您反映的情況已受理，我司會在核查后五個工作日之內盡快給您回復。
42129	2015 / 01 / 10	丁桥公交线路建议	丁桥人	已处理	點擊查看 85路，環丁路公交站至上塘路香積寺路口調整為環丁路公交站至大關小區北。調整后的線路走向為：環丁路公交站始發，循原線至丁蘭路，經華豐路后循原線至上塘路，再經大關路、大關苑路至大關小區北。大關小區北始發，經大關苑路后循原線至華豐路，再經筧丁路、丁蘭路后循原線至環丁路公交站。增設：華豐路丁蘭路口、華豐路會林路口、華豐路同協路口、上塘路香積寺路口（至大關小區北方向）、大關西六苑（至大關小區北方向）、大關西八苑（至大關小區北方向）6對（只）?？空炯按箨P小區北始發站。撤銷：丁橋、趙家港橋、五會港橋、應家塘、大關西六苑（至環丁路公交站方向）、二紡機總廠（至環丁路公交站方向）6對（只）停靠站及上塘路香積寺路口始發站。同時，“丁橋公交站”更名為“丁橋農港苑南”。首末班時間：環丁路公交站至大關小區北為5：00-21：40，大關小區北至環丁路公交站為6：45-22：25。 99路，丁橋公交站至景芳公園調整為丁橋公交站至景芳南站。調整后的線路走向為：丁橋公交站始發，循原線至丁蘭路，經華豐路后循原線至新塘路，再經曇花庵路、景東路、順福路至景芳南站。景芳南站始發，經新塘路后循原線至華豐路，再經筧丁路、丁蘭路后循原線至丁橋公交站。增設：華豐路丁蘭路口、華豐路會林路口、華豐路同協路口、華豐路華悅路口、景芳六區（至景芳南站方向）、景芳五區（至丁橋公交站方向）6對（只）停靠站及景芳南站始發站。撤銷：丁橋、趙家港橋、應家塘、景芳五區南門（至原景芳公園方向）4對（只）停靠站及景芳公園始發站。同時，“秋濤路天城路口”更名為“秋濤北路天城路口”。首末班時間：丁橋公交站至景芳南站為5：00-21：20，景芳南站至丁橋公交站為6：10-22：10。 135路，廣濟路公交站至公交總公司。起訖點不變，調整部分路段走向為：廣濟路公交站始發，循原線至筧丁路后，經筧華路、杭玻街、華中路后循原線至公交總公司。增設：筧華路大農港路口、杭玻街筧華路口（至公交總公司方向）、筧華路杭玻街口（至廣濟路公交站方向）、杭玻街建塘路口、杭玻街康華路口5對（只）?？空尽３蜂N：趙家港橋、應家塘、石橋公交停車場北3對雙向停靠站。同時，“秋濤路天城路口”更名為“秋濤北路天城路口”，“前浜路口”更名為“趙家浜”。其余不變。 329路，北景園小區至龍居寺。起訖點不變，調整部分路段走向為：北景園小區始發，循原線至康寧街后，經筧華路、大農港路后循原線至龍居寺。增設同協村南、東菱橋南、筧華路杭玻街口、筧華路大農港路口4對雙向?？空尽３蜂N：趙家港橋、五會港橋、應家塘、石橋公交停車場北4對雙向?？空?。其余不變。 330路，德勝東村至錢江開發區泉漳站。在“德勝東村”與“顏家村”間增設東新路香積寺路口（與B3線并站）雙向?？空?。在“同協村西”與“臨丁路筧丁路口”間增設應家塘、五會港橋2對雙向停靠站。撤銷：長木橋雙向停靠站。其余不變。新辟387路，丁橋公交站內環線。線路走向為：丁橋公交站始發，經明珠街、勤豐路、丁群街、環丁路、勤豐路、華豐路、同協路、大農港路、筧丁路、筧丁支路、明珠街、蕙蘭雅路、紫丁香街、長虹路、環丁路、明珠街、勤豐路至丁橋公交站。沿途設置：丁群街環丁路口、環丁路勤豐路口、華豐路勤豐路口、華豐路丁群街口、華豐路丁蘭路口、華豐路會林路口、華豐路同協路口、應家塘、五會港橋、趙家港橋、丁橋、筧丁支路丁蘭路口、明珠街丁蘭路口、行倜橋、廣宇上東城、長睦鄰里人家東苑、環丁路長虹路北口、環丁路大農港路東口18只單向?？空?。首末班時間：丁橋公交站6：00-21：00。票價每人次貳元，各類IC卡通用。新辟388路，丁橋公交站外環線。線路走向為：丁橋公交站始發，經明珠街、環丁路、長虹路、紫丁香街、蕙蘭雅路、明珠街、筧丁支路、筧丁路、大農港路、同協路、華豐路、勤豐路、環丁路、丁群街、勤豐路至丁橋公交站。沿途設置：環丁路大農港路東口、環丁路長虹路北口、長睦鄰里人家東苑、廣宇上東城、行倜橋、明珠街丁蘭路口、筧丁支路丁蘭路口、丁橋、趙家港橋、五會港橋、應家塘、華豐路同協路口、華豐路會林路口、華豐路丁蘭路口、華豐路丁群街口、華豐路勤豐路口、環丁路勤豐路口、丁群街環丁路口18只單向?？空?。首末班時間：丁橋公交站6：00-21：00。票價每人次貳元，各類IC卡通用。您好，非常感謝您的建議，我司已收悉，并會在今后的線路優化中予以考慮。
42130	2015 / 01 / 10	作为丁桥人，增设一条丁桥至武林广场的线路	道沃源	已处理	點擊查看作為丁橋人，增設一條丁橋至武林廣場的線路，或將316延伸至丁橋公交站，不然丁橋人去武林廣場太不方便了您好，您的建議已收悉。我們會盡可能完善公交線網，方便市民出行。

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