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為使我們能及時解決網友反映的有關公交問題，更好地為廣大市民服務，希望廣大網友自覺遵守本站留言板的管理規定，發布與公交有關的話題，并注意語言文明。如果發現有跟我公司無關或者出現不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網友的配合支持！

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序號	時間	標題	網名	處理情況	詳細信息
40461	2015 / 04 / 09	对于之江公交调整意见	呢喃的花火	已处理	點擊查看 1：362的終點站由賓康路西延伸到濱江區政府 2：362在經過鄭家畈東，轉到320國道（富陽方向），然后到環山路拐進來，然后從杭新路再上320國道。這樣子將極大方便玖瓏山，篁外，贊成嶺上，愛驪山，天陽云筑，等小區的眾多居民過往濱江 3：362的運營時間延長一點，現在的末班車，都還沒有下班啊。。。 4: 362的發車間隔短一點，尤其是上下班時分 5：331能延伸到古蕩公交站您好，您的建議我們已轉公司線路規劃部門，我們會作為重點來考慮。另線路的首末班時間是根據客流情況設置的，您的建議我司作為信息收悉，并轉相關部門參考，會視該線的客流情況適時予以考慮。我司也將密切關注該線的實際客流情況，視情調整運力，并及時掌握路況信息，采取靈活的調度措施，盡最大努力滿足乘客出行需求。
40462	2015 / 04 / 09	关于39路和189路公交车行情程的建议	云淡风清	已处理	點擊查看我們是天陽云筑的業主，目前周圍的璦驪山、定山府、玖瓏山、贊成嶺都已經入住了大量的住戶，但公交只有一趟1400從門前經過，而且1400車次少（半小時才有一趟），車輛載客能力也小（只能坐十多人），公交出行極不方便。建議39路或189路公交經之江路、杭新路、雞山路、經璦驪山與定山府之間的路、創意路至創意路南，這樣一來就可以極大的方便這一帶居民的出行，也減少公交資源的浪費。您好，您的建議我們已轉公司線路規劃部門，我們會作為重點來考慮。
40463	2015 / 04 / 09	别让云筑、岭上、瑷丽山等小区成为公交死角	云筑	已处理	點擊查看轉塘的云筑、嶺上花苑、篁外已經入住很多人了，璦麗山、玖龍山也在陸續入住，這么大一片小區，卻沒有一輛公交車經過。而近在咫尺的189路公交車始終都不肯服務這些小區的老百姓。僅僅是把原來就有的866路換成1400，美其名曰：微公交。可是領導們有沒有坐過這些微公交，不但間隔時間長，一到放學的時候，小小的一輛車擠的根本沒地方落腳。像這種小車，萬一出個事故，后果不堪設想。如果真出問題了，誰承擔責任？您好，您反映的情況我們已轉公司線路規劃部門，我們會作為重點來考慮。
40464	2015 / 04 / 09	349路公交车在古荡公交站发车时间不准	水犹寒	已处理	點擊查看 1.發車間隔不一樣，有時候是5分鐘一班，有時候是10分鐘一班，主要出現在7:53分之后的班次。 2.司機有時候會遲到，造成脫班。 3.司機之間會閑聊，導致班次情況不準。您好，您反映的情況我們已受理，核實后在五個工作日內與您聯系。
40465	2015 / 04 / 09	349路公交车在古荡公交站发车时间不准	水犹寒	已处理	點擊查看 1.發車間隔不一樣，有時候是5分鐘一班，有時候是10分鐘一班，主要出現在7:53分之后的班次。 2.司機有時候會遲到，造成脫班。 3.司機之間會閑聊，導致班次情況不準。您好，您反映的情況我們已受理，核實后在五個工作日內與您聯系。
40466	2015 / 04 / 09	何家村居民的感谢信	夏天	已处理	點擊查看今天在手機報上看到何家村開通到之江換乘中心的微公交，作為何家村的一位居民感到非常高興。之前在1月的時候寫過建議信給你們，現在終于開通，不管公交公司是因為之前早有規劃還是看到了老百姓的現實需求，我們都是非常感謝的。您好，感謝您對公交的關注。
40467	2015 / 04 / 09	增加公交	小菜世界	已处理	點擊查看 1：362的終點站由賓康路西延伸到濱江區政府 2：362在經過鄭家畈東，轉到320國道（富陽方向），然后到環山路拐進來，然后從杭新路再上320國道。這樣子將極大方便玖瓏山，篁外，贊成嶺上，愛驪山，天陽云筑，等小區的眾多居民過往濱江 3：362的運營時間延長一點，現在的末班車，都還沒有下班啊。。。 4: 362的發車間隔短一點，尤其是上下班時分您好，您的建議我們已轉公司線路規劃部門，我們會作為重點來考慮。另線路的首末班時間是根據客流情況設置的，您的建議我司作為信息收悉，并轉相關部門參考，會視該線的客流情況適時予以考慮。我司也將密切關注該線的實際客流情況，視情調整運力，并及時掌握路況信息，采取靈活的調度措施，盡最大努力滿足乘客出行需求。
40468	2015 / 04 / 09	B支8区间车问题	好紧张好紧张	已处理	點擊查看 ①B支8區間1 和 B支8區間2 班次重復（比如：9點10分b8 2到良渚文化村，b8 1也發車），為什么不都調到七賢郡那邊？ ②B支8區間1 發車時間非常的混亂，每天發車都不一樣，對我們趕車的人非常的不方便。您好，您反映的情況我們已受理，核實后在五個工作日內與您聯系。
40469	2015 / 04 / 09	杭州市滨江区江陵路地铁站（共联村站(滨江区政府)-<-----&gt钱江湾花园方向）上下班高峰期人员积压严重！	tercel88888888	已处理	點擊查看公交集團總經理：您好！作為杭州高新技術企業扎堆的濱江區，多少上班族在這里奮斗，我們不求最好的生活環境，想為杭州的交通擁堵做出一份貢獻，乘坐公交、地鐵上下班，每天起早貪黑上下班，倒地鐵、倒公交，只為求上班和下班的公交車上不會那么擁擠，可是您看看濱江區地鐵站江陵路站的《共聯村公交站》共聯村公交站--->往錢江灣花園方向這里，每天早上上班高峰期，從地鐵口出來的人頭攢動，都在共聯村這里乘坐公交車去單位上班，而濱江區江南大道這條路上扎堆樹立著N座大廈，都是一些年輕上班族，要倒公交車去單位，可是您沒有出來視察民情吧，每天早上站臺連人都站不進去，目前只有一趟公交107往這條路上行駛，而且這條公交線路跨度又長，加上路上擁堵，一趟下來沒有一個半小時根本無法等到車，即便有一趟來了也是滿滿一車人，這個站點壓根無法再上人前往錢江灣花園方向的單位，在共聯村這個站點的另外2趟車 115 172卻人煙稀少，沒什么人坐車，這種規劃設計嚴重不足，強烈建議對該路線（共聯村-錢江灣花園，因為大多數都是倒地鐵上下班的）進行增加早晚上下班班車，可以在早晚高峰時減少115、172的車次增補107的嚴重不足，或新增線路，希望領導能傾聽民意，改善出行條件。您好，您反映的情況我們已受理，核實后在五個工作日內與您聯系。
40470	2015 / 04 / 09	公交客车上的安全隐患	lgm	已处理	點擊查看 2013年11月29日浙AJ569G與公交客車浙A19281在秋濤路地鐵施工路段傍發生刮擦事故，詳見第0401174095號認定書。當時公交車上客人金乃文（聯系電話0571-86554872，15869100231）站立，手拉拉環，因公交客車制動致拉環帶斷掉，客人金乃文仰面倒地。客人金乃文送到邵夫醫院門口時手里還捏著拉環。本人一人陪同治療，并支付醫藥費及后續費用500元，共一仟多元。本人認為，拉環帶斷掉是公交客車上設備有安全隱患，應對客人金乃文醫療負責。當天及一周前后，二次向杭州市公交服務熱線反映情況，第二次向杭州市公交服務熱線反映情況時，答復是本人反映的情況已轉給公司設備科，設備科會給我具體答復，可設備科從此沒了消息。因事故認定書上有公交客車上客人受傷說明，但不屬于交通事故當事人（金乃文不在當事人一欄），保險公司不同意醫藥費保險理賠，這事一直拖拉，后經本人多次解釋，同意了保險理賠508元，這樣其余付的500多醫藥費不可理賠。昨天，本人通過客車司機電話同設備科聯系，提議：本人不可理賠的500多元醫藥費沖消保險公司對公交客車事故定損的500元，意思是設備科負責500元，設備科不同意，堅持要求本人支付公交客車事故定損的500元。本人放棄了公交客車事故定損的500元保險理賠。現本人向主管領導反映，意在引起對公交客車上的安全隱患的重視，同時也表示對司機在當時情況下一走了之，不管傷者醫治及設備科人員末盡職盡責，推脫責任的工作作風的強烈不滿意。您好，您反映的情況我們已受理，核實后在五個工作日內與您聯系。

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