7月11日下午，團市委副書記馬利陽攜杭州志愿者服務指導中心陳碧紅主任和團市委青工部部長助理鄭之川一行3人來到杭州公交集團調研志愿服務情況，市城投集團黨委副書記范川、黨群工作部主任張國榮、團工委書記楊戈；公交集團黨委副書記俞磊，集團黨辦、團委負責人和部分基層團組織代表參與會議。集團黨委副書記俞磊主持會議。
會上，俞磊副書記對公交集團志愿服務活動開展的情況從活動目的、隊伍建設、活動情況等方面做了詳細說明，同時就黨建帶團建的有關工作作了專題總結，城投集團張國榮主任和楊戈同志分別城投的基本架構和基本職能及萬名黨團員志愿活動作了發言。集團團委書記趙琦匯報了公交集團團工作。
團市委副書記馬利陽對排隊車上工作表示了肯定，同時就如何進一步開展好共青團工作和志愿服務工作提出了四點要求：一是團委要發揮好橋梁紐帶作用，做好團與領導橋梁，做好青年與社會的橋梁，做好青年與青年的橋梁,關注青年的成長。二是要深化培訓工作，做好組織推動，提高志愿者綜合素質，讓志愿者服務工作組織化、規范化，從志愿服務人數增加的“量變”進步到志愿服務人員質量的“質變”。三是要推動志愿服務的專業化、社會化、社區化和品牌化，推動志愿服務項目深入開展。四是要重心下移，擴散影響力。把活動覆蓋面下移到基層，形成人人參與的良好局面和氛圍，同時把志愿服務延伸進社區，做老百姓家門口的志愿服務，讓市民能夠更近距離的體會到志愿服務精神。同時馬利陽副書記希望各級團組織一能勇立潮頭，讓志愿服務項目更上一層樓 ，二能鼎力支持，合力構建志愿服務工作新局面。
城投集團黨委副書記范川對團市委多年來的關心表示了感謝，希望團市委繼續關心指青年工作，并與團市委有更好的合作，指導共青團工作開展。
當日，團市委一行還來到市三醫院北公交站實地調研排隊上車、文明勸導工作及設施改造情況，并對現場志愿者表示了慰問和感謝。
