開通2條免費接送專線，滿足乘客需求。
1）981路，地鐵江陵路站始發，經繽紛街、阡陌路、江南大道、江暉路、江暉南路、白馬湖路至白馬湖P6停車場；白馬湖P6停車場始發，經白馬湖路、江虹南路、濱文路、江暉路、江南大道、江陵路、繽紛街至地鐵江陵路站。首末班時間：地鐵江陵路站為8:00-16:30，白馬湖P6停車場為9:30-17:30。免費乘坐。
2）982路，地鐵濱康路站至白馬湖P6停車場。線路走向：地鐵濱康路始發，經濱安路、濱康路、西興路、濱文路、江暉路、白馬湖路至白馬湖P6停車場；白馬湖P6停車場始發，經白馬湖路、江虹南路、濱文路、西興路、濱安路至地鐵濱康路站。首末班時間：地鐵濱康路站為8:00-16:30，白馬湖P6停車場9:30-17:30。免費乘坐。
多措并舉服務動漫，品質公交保障出行。為確保文博會期間公交配套安全有序優質地進行，文博會前夕，杭州公交集團對相關行車人員進行再教育、再宣傳，教育司機做好安全行車、服務工作，并安排時間讓司機提前熟悉路線；在活動舉行期間，對投入運營的車輛做到車容車貌完好無缺，服務標志齊全、清晰，車輛空調正常有效，車輛衛生整潔，車型統一；安排專人負責管理，并做好對專線的客流監控，視現場的客流情況，及時調節運能，滿足市民的乘車需求；密切關注經過白馬湖會展城周邊的6條公交線路（114、137、177、1503、354、124路），根據客流變化加密班次。
