在互聯網思維下，為了讓服務更多元化、個性化、現代化，11月2日，杭州公交集團結合手機互聯網時代的受眾習慣，創新思維，對線路調整告示進行了一種創新嘗試。利用乘客對“小紅點”高度關注的這種心理，在部分公交站點進行試點，在線路調整的公告牌的右上角粘貼一個印有數字的“小紅點”，以一種全新的模式進行告知，使市民乘客能清楚地了解到自己常坐的公交線路的改道信息。
杭州公交集團希望能通過各種人性化、科學化、時代化的接軌嘗試方式，更快地適應快速發展的時代潮流，更好地服務乘客日益增長的服務需求，更全面地了解乘客剛需加快杭州公交品質品位建設。
