1、開通專線，方便出行。為進一步方便市民掃墓活動，4月2日至4日，公交集團將開通至南山公墓、半山公墓、閑林公墓、安賢園、錢江陵園、超山公墓、龍居寺公墓、屯里林場等公墓的11條掃墓直達專線車；開通桃源新區至半山公墓的免費換乘接駁線；為便于乘客換乘，公交集團整理了一份“各大交通樞紐、主要住宅區至主要公墓公交乘車指南”的“清明公交出行全攻略”，引導乘客如何利用公共交通方式出行（詳見附件）。
2、加大投入，滿足需求。公交集團將加大清明期間主要線路運能投入，尤其增加經過各公墓的9、20、39、42、62、87、133、193、306、307、308、321、329、338、345、346、350、822、B支7路以及市中心區域主要線路的配車，其運能配備日平峰要比平時增加15%--30%以上，最大限度地滿足市民掃墓的出行需求。同時依據客流預測，清明長假期間會形成除掃墓之外的另一個客流高峰，公交集團將加大4月1日晚間連接火車站、汽車站公交線路的運能投入，增加連接各大校區、住宅區、商貿區、風景區的線路運能的配備，確保小長假有序運營。
3、多措并舉，保障景區。公交集團將繼續在西湖南線實行《西湖南線景區運營組織應急響應機制》，按客流不同做好各條線路的運力配置，并采取多線聯動、多點發車、分級調度等多種管理及調度措施，在最短時間內將滯留在站內的市民游客疏散完畢。西湖北線將加強7、28、27路等線路的運力配置，最大限度地滿足乘客的出行需求。
4、加強管理，確保秩序。公交集團將在六公園設立現場指揮中心，并根據人流、車流和交通管理部門組織方案，加強西湖景區南、北線及及中心區域現場管理力量，對掃墓專線首末站、各主要路口、站點進行現場監控和管理，組織人員到主要站點護站，佩戴統一標志，引導乘車。
5、安全第一，提升服務。公交集團將根據清明掃墓點多、面廣、人員和時間相對集中等特點，教育行車人員服從指揮，做到謹慎駕駛，確保行車安全。
6、及時處置，服務運營。公交集團將加強巡視、維修、路救力量配備，確保維修質量，對影響交通的故障車及時拖離現場，保**路暢通。
公交集團提醒廣大乘客，清明節期間公交客流較為集中，請盡可能避開乘車高峰，乘候車時要注意安全，防止意外發生；當車廂內人多擁擠時請妥善保管好隨身攜帶的財物，嚴禁攜帶易燃易爆物品上車，營造良好的乘車氛圍；如需了解更多掃墓出行信息，可撥打公交服務信息熱線85191122、添加“杭州公交”官方微博微信或登錄杭州公交網站www.hzbus.com.cn進行咨詢。
