近期，鐵路杭州東站迎來了節后返程客流高峰，為確保旅客到達杭州東站后能安全、有序地乘坐公交車，公交集團充分發揮與鐵路杭州東站、東站管委會等相關部門設立的“三方聯勤機制”作用，經多方對接、協調，將采取多種舉措，保障旅客出行。
一、增加發車密度
2月19日至2月26日，公交集團對在火車東站始發的25條線路（含5條夜間線）的行車作業計劃進行路修訂，增加發車班次，配車總數達計劃的110%。其中，28、43、48、93、123路的出車數將達到平時的115%。
二、加強現場管理
自2月18日起，“火車東站公交運營中心”將延長工作時間，其中，東區公交運營中心下班時間延遲至23：30，西區公交運營中心實行24小時全天運作，以確保公交線路運營正常。同時，在火車東站始發的所有公交線均安排管理人員和公交治安巡防隊員，做好現場秩序維護、客流運力觀測、乘客公交導乘、突發事件處置，并實時做好司機行車安全及優質服務的提醒。
三、延長服務時間
因前往城北的大關、和睦，及城西的申花路、紫金港一帶的乘客較多。2月20日至2月25日，93路火車東站東的末班時間將由21：15延遲至22：15。
四、加密夜車間隔
鐵路部門根據客流情況，在杭州東站增開了多列加班列車。其中，夜間到達杭州東站的高鐵、動車較多，為確保乘坐加班高鐵的旅客能及時坐上公交車，2月20日至2月25日，200、215、224、227、228路等5條夜間線的發車間隔將進行加密（詳見附件）。同時，遇列車大面積晚點等突發情況，公交集團將根據鐵路部門的要求，啟動應急預案，儲備公交車對旅客進行疏散，以保障到站旅客快速疏散。
