自“為杭州添彩，請排隊上車”活動開展以來，公交集團在十大首末站（火車東站東、火車東站西、城站火車站、汽車西站、汽車北站、汽車南站、吳山公交站、黃龍公交站、靈隱公交站、龍翔橋）強化了現場管理和引導，并在有條件的站點安裝硬件設施。經過一段時間的文明引領，公交首末站排隊上車現象已初顯成效。
為進一步倡導安全文明出行理念，積極營造文明和諧乘車氛圍，逐步形成“人人參與、人人引導，人人宣傳，人人監督”的良好氛圍，自10月13日起，公交集團將向全社會招募100名“文明乘車勸導員”。只要您有愛心、有責任心、有奉獻精神（具體招募條件附后），都可以加入。有興趣的市民乘客可以撥打公交服務熱線85191122，或關注新浪微博“杭州公交”私信我們，留下您的真實姓名、年齡和聯系方式。報名后工作人員會與您取得聯系，招募時間截止至10月23日。經面試錄取成功后，公交集團將為您頒發杭州公交集團“文明乘車勸導員”榮譽證書。
招募條件：
一、年齡：男性18周歲以上，60周歲以下；女性18周歲以上，55周歲以下。
二、招募要求：
1、思想正派，責任心強，身體健康，能吃苦耐勞；
2、熱心公益事業，關注、關心公交發展；
3、具有一定的溝通協調能力和交際能力。
三、文明乘車勸導員具體工作內容：
1、節假日、雙休日在規定的公交首末站勸導乘客排隊上車，維護良好的乘車秩序；
2、在乘車過程中，對部分乘客不文明現象進行勸導。
