與杭州東站的“春運暖巴”一樣，杭州站的“春運暖巴”將繼續秉承“回家路上，有我相伴”的服務理念，為廣大旅客市民提供準門對門的公共交通服務。
杭州站（城站火車站）“春運暖巴”的服務時間暫定為2月13日至2月22日，每天22時至次日6時。前期開通5個方向的“暖巴”線路，分別是：（1）開往蕭山城區方向；（2）開往濱江星光大道、龍湖天街、寶龍城、浦沿、長河方向；（3）開往轉塘、云棲小鎮方向；（4）開往古蕩、汽車西站、留下方向；（5）開往汽車北站、三墩、石祥路方向。票價暫定每人次5元。旅客到達城站火車站后，可在出站大廳的“春運暖巴”服務臺登記目的地，工作人員將會帶領大家乘坐“暖巴”。此外，城站火車站的3、92、151、K155、188、290、200、210路等收班較遲線路的夜間運力將有所加密，確保乘客出行。
同時，為積極應對夜間客流高峰，杭州公交集團還在鐵路杭州東站啟動了春運返程保障服務，具體包括：
1、返程高峰期間，火車東站東區、西區2個中心站共計28條常規線的配車增加至672輛，為去年同期的108.79%。其中，各條線路夜間的配車增加至286輛，為去年同期的110.56%。
2、增加火車東站“春運暖巴”的運能，總計配車增加20%，現場管理及引導人員增加至40余人。同時，加開2條暖巴線，一是開往汽車南站、三廊廟、長河方向；二是開往星橋、天都城方向。
3、自2月9日起，開往未來科技城、阿里巴巴西溪園區、老余杭方向的420路；開往錢江世紀城、蕭山老城區方向的123路；開往中村、富陽方向的597路；開往臨安方向的598路已開始通宵運營。針對延時后的客流情況，又進一步加強了123、420路的運力配置，確保夜間發車間隔不大于30分鐘。
4、在原有的夜間線路增加運能的基礎上，將開往拱北小區的33路、開往汽車北站的48路、開往錢江灣花園的107路、開往濱文中心站的B支3路等線路的夜間發車時間做出調整，使發車間隔縮短至不大于15分鐘一班，并將33路火車東站始發的末班由23時延遲至23時30分。
綜上所述，火車東站夜間將有8條常規公交線實現通宵運營，有12個方向的“春運暖巴”在深夜為廣大旅客服務，具體詳見下表：
8條通宵運營的常規線路
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序號 |
線路 |
開往主要方向 |
運營時間 |
備注 |
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1 |
200 |
景芳小區、鳳起東路、潮鳴寺巷、菜市橋、城站火車站 |
20:45-5：15 |
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2 |
224 |
聞皇廟、朝暉一區南、文三路、古蕩新村、康樂新村、皇朝花園 |
21:15-5:15 |
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3 |
227 |
德勝東村、德勝新村、大關小區、和睦新村、城西銀泰、萍水街、浙大紫金港校區 |
21:20-5:20 |
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4 |
228 |
濮家新村、閘弄口新村、寶善橋、武林廣場、武林門、松木場、浙大玉泉校區 |
21:40-4:50 |
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5 |
123 |
錢江世紀城、蕭山人民廣場、市心廣場、蕭紹路公交站 |
0:00-24:00 |
2月9日至3月1日執行 |
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6 |
420 |
紫霞街、阿里巴巴西溪園區、未來科技城、老余杭 | ||
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7 |
597 |
中村、受降、銀湖、富陽 | ||
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8 |
598 |
臨安 |
12個方向的“春運暖巴”（杭州東站出發）
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序號 |
開往方向 |
運營時間 |
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1 |
開往翠苑新村、文新街道、古蕩新村方向 |
每天20時至次日3時 |
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2 |
開往錢塘智慧城、九堡居住區、下沙方向 | |
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3 |
開往東新路沿線、三塘、湖州街沿線、拱宸橋方向 | |
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4 |
開往天目山路沿線、古蕩、留下街道方向 | |
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5 |
開往莫干山路沿線、汽車北站、三墩鎮方向 | |
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6 |
開往錢江新城、濱江寶龍城周邊、濱文中心站方向 | |
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7 |
開往蔣村街道、五常港路方向 | |
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8 |
開往北景園小區、半山街道方向 | |
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9 |
開往丁橋、長睦居住區方向 | |
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10 |
開往之江、轉塘街道、云棲小鎮方向 | |
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11 |
開往星橋、天都城方向 | |
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12 |
開往汽車南站、三廊廟、長河方向 |
乘坐流程：
1.在杭州東站到達層“北2”和“南2”服務臺登記目的地。
2.由工作人員進行目的地現場匹配
3.滿足一定人數后，工作人員帶領大家搭春運暖巴，溫暖回家。(根據目的地由近及遠依次送達)
