智能系統開發 實時重復提醒
在浙二醫院上班的市民胡小姐每天早上都會搭乘公交出行，而從這周一開始，她發現自己經常乘坐的42路公交有了一個小變化。每次只要車輛一到站，司機將前門一開，“歡迎乘坐開往近江一園的42路公交”就會實時響起。而且，這句線路提醒會重復播報兩遍。
記者從杭州公交集團了解到，這個“實時報站 重復提醒”的語音引導，是杭州公交最新試點推出的“盲人乘車引導系統”。“盲人乘車引導系統”主要是通過智能芯片來分析公交前車門開關狀態，并在前車門開啟時觸發“盲人乘車引導系統”專屬報站語音。與常規的人工報站或感應報站系統相比，“盲人乘車引導系統”能較為有效地避免一次性語音報站可能出現的早報、遲報或與其他語音沖突的現象，將大大減少盲人乘客漏聽報站的情況。
以42路試點推行 或將全市公交車輛推廣運行
此次“盲人乘車引導系統”，以42路公交線路為試點推行。這是一條由近江一園發往杭州陶瓷品市場的線路，其中途經“官巷口”。官巷口站是一個比較特殊的站點，附近有一所杭州市推拿醫院，有不少盲人在這家醫院上班。因此，選擇42路作為此次“盲人乘車引導系統”試運行線路，也是希望為更多的盲人乘客服務。
據杭州公交集團透露，接下來42路將作為助殘示范線路試點推行，車內扶手也會進一步優化，增添愛心專座區域的盲文觸摸提示，更好地為盲人乘客服務。后續公交集團也將根據整體系統試運行情況，對“盲人乘車引導系統”做出相應優化，并適時在整個市區推廣，滿足更多盲人乘客朋友們的出行需求。杭州公交集團也將繼續踐行“堅持以人民為中心”的發展思想，切實落實“公交優先公交優秀”的經營理念，為市民做好服務工作。
